Acteur majeur depuis plus de 35 ans sur le marché de la production de médicaments en sous-traitance, Delpharm connaît un développement soutenu de son chiffre d’affaires, celui-ci ayant doublé sur les 5 dernières années atteignant 1 milliard d’euros, et regroupant un peu plus de 6500 collaborateurs.

Leader européen et parmi le top 5 des généralistes mondiaux, DELPHARM possède à ce jour 19 usines et a l’ambition de fournir toutes les formes de médicaments avec le niveau de qualité, de ponctualité et l’équilibre économique nécessaires pour satisfaire les laboratoires pharmaceutiques du monde entier.

DELPHARM se différencie par son principe de fonctionnement : faire grandir ses collaborateurs, leur donner intérêt à bien faire, les responsabiliser pour servir le client dans la durée. Cette approche qui contribue à créer un environnement de travail sain et propice au développement de chacun, a été récompensée en 2019 par le Label Capital Meilleur Employeur.

Au sein du site de production de DELPHARM Tours (310 personnes), site spécialisé dans la fabrication de formes pharmaceutiques liquides buvables et injectables, nous recherchons un(e) :

CHARGE ADV ET RELATION CLIENTELE F/H en CDI

Au sein d’une équipe composée de 4 personnes et rattaché(e) hiérarchiquement à la Responsable du Service ADV, vous assurez la coordination des commandes clients et suivez le processus du dossier de la prise de commandes jusqu’à la facturation.

Vous aurez pour missions principales de :

• Gérer un portefeuille de clients, en comprendre les besoins et les exigences.
• Suivre les clients de la prise de commande à l’expédition de celle-ci
• Assurer les tâches administratives dans l’ERP (prévisions, commandes, factures…) et étudier la demande client mensuellement
• Suivre l’indicateur de performance clients (OTIF)
• Participer à l’amélioration continue du service ADV
• Être l’interface entre le client et l’usine

Profil : Opérationnel / Expérimenté

• De niveau bac + 2 (Assistanat Commercial, MUC…), vous justifiez d’une expérience en Industrie, de préférence en Pharmaceutique et/ou Cosmétique d’au moins trois ans dans une fonction similaire.
• Vous maîtrisez parfaitement Word, Excel.
• La connaissance de SAP serait un plus.
• Vous avez un anglais opérationnel.
• Dynamique, ponctuel(le), autonome, rigoureux(se) et discret(e), vous êtes stimulé(e) par le travail en équipe, dans un environnement exigeant et en constante évolution.

Vous trouvez un intérêt à ce poste ? ... Nous trouvons un talent !

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, merci de nous transmettre votre candidature (CV + lettre de motivation) par mail à job.tours@delpharm.com et

"ENSEMBLE, DEVELOPPONS NOTRE AVENIR"