Acteur majeur depuis plus de 30 ans sur le marché de la production de médicaments en sous-traitance, Delpharm connaît un développement soutenu de son chiffre d’affaires, celui-ci ayant doublé sur les 5 dernières années atteignant 1 milliard d’euros, et regroupant un peu plus de 6500 collaborateurs.

Leader en France et dans le Top 5 Monde, Delpharm a l’ambition de fournir toutes les formes de médicaments avec le niveau de qualité, de ponctualité et l’équilibre économique nécessaires pour satisfaire les laboratoires pharmaceutiques du monde entier.

Delpharm se différencie par ses collaborateurs et son principe de fonctionnement. Faire grandir ses collaborateurs, leur donner intérêt à bien faire, les responsabiliser pour servir le client dans la durée sont nos piliers. Cette approche contribue à créer un environnement de travail sain et propice au développement de chacun, récompensé en 2019 par le Label Capital Meilleur Employeur.

Rattaché(e) au service « Supply Chain et Distribution », vous réalisez principalement le suivi des relations clients.

Voici vos principales tâches :

Organisation

Réaliser le suivi des commandes clients qui lui sont confiées de la réception jusqu’à la livraison

Etablir le planning des livraisons et le mettre à disposition du service expéditions

Gérer l’interface entre le site et le client (Suivi de la réalisation des commandes, optimisation et fiabilisation des délais annoncés)

Développer et maintenir une bonne relation avec les clients

Mettre à jour les tableaux de bord de pilotage, de suivis d’actions et d’activité (OTIF...)

Participer à l’organisation et au bon déroulement des réunions clients

Amélioration continue & performance

Proposer des sources possibles de gain de productivité et participer à la mise en oeuvre des programmes d’amélioration le cas échéant

Signaler les dysfonctionnements et proposer des solutions pour fiabiliser et améliorer les performances de son service

Qualité & conformité

Contribuer à l’amélioration du niveau de qualité par le respect des règles BPF, d’hygiène et de Santé Sécurité Environnement

Appliquer les procédures et les instructions de son secteur

Le profil recherché
Formation et Expériences souhaitées : Bac +2/Bac +5 administration/logistique/commercial avec une expérience ou 3 ans dans un poste similaire

Langues : Anglais

Bonne aptitude à communiquer/rédactionnel et verbal

Capacité à prioriser les diverses tâches en fonction de l’activité

Connaissance des logiciels et des outils informatiques (Excel, SAP, LM7, etc.)

Avantages :

Possibilité d’accès à un restaurant d’entreprise
RTT
CSE : Organisation de nombreux évènements, Chèques vacances , et d’autres avantages
Transport : Possibilité d’utiliser des navettes trains et bus
Accès à une crèche (si place disponible)
Mutuelle

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, merci de nous transmettre votre candidature par mail à job.huningue@delpharm.com ou directement par courrier au Service Recrutement DELPHARM Huningue, 26 rue de la Chapelle 68330 Huningue