Titulaire d’un diplôme de Pharmacien, Juliette a d’abord été en charge des équipes de production de nuit, avant de prendre la responsabilité des équipes de fabrication des formes sèches. Lorsqu’en 2019 le poste de Directeur Qualité doublé de la fonction Pharmacien Responsable se libère, Juliette postule en interne. Outre ses compétences techniques et ses capacités managériales, sa connaissance du site, des processus et des interlocuteurs sont de réelles forces pour sa candidature.

Juliette est alors conseillée par le Directeur Qualité de la Holding. Le rôle de Juliette consiste à apporter un support sur toutes les problématiques qualité de l’usine, à faire évoluer les systèmes qualité en fonction des nouveaux défis du site et des règlementations et à être en interaction constante avec les clients. Son expérience de la production lui permet de maintenir une approche pragmatique dans l’application des Bonnes Pratiques de Fabrication.

Juliette est très attachée à son rôle de manager.

Elle apprécie de pouvoir accompagner et faire grandir ses équipes. La confiance mutuelle est pour elle la clé de la réussite d’une relation managériale. Cela se traduit par une approche tridimensionnelle : l’autonomie qu’elle laisse à ses équipes, le soutien qu’elle leur apporte, et un niveau d’exigence constant.

Un autre élément essentiel pour Juliette est de donner du sens à tout ce qui est entrepris, expliquer les prises de décisions, appliquer un management participatif car c’est ce qui apporte les meilleurs résultats selon elle. Enfin, la communication joue un rôle majeur. Encourager, faire des retours positifs comme définir des axes de progrès, ou encore célébrer les succès, sont de réels principes managériaux qu’elle s’efforce de pratiquer au quotidien.